Комісія за платежі РКХ. Як сплатити послуги ЖКГ без комісії? «Мобільний платіж» від Білайн

З 2012 року москвичі можуть користуватися електронним сервісом держпослуг, що дозволяє отримувати та оплачувати єдиний платіжний документ за комунальні послуги дистанційно. Переваги інтернет-порталу очевидні. Власникам та наймачам квартир необов'язково бути у Москві. Отримати ЕПД через особистий кабінет на сайті держпослуг та оплатити рахунок можна з будь-якої точки земної кулі.

Що таке Єдиний платіжний документ?

Єдиний платіжний документ є квитанцією на оплату кількох послуг, пов'язаних з проживанням у житловому приміщенні. Він має впорядкувати процес оплати комуналки різним постачальникам. Суть у тому, що послуги надають кілька компаній, а квитанція одна. Після проведення платежу кожна організація отримує частку оплати.

Кожен будинок, кожна управляюча фірма має особливості - свої розрахунки, своїх постачальників. Тому склад послуг, що включені в ЄПД, може змінюватися. Розрахунки формуються на основі відомостей, що вносяться до системи. Частина даних постійна – площа будинку чи квартири. Інша інформація вимагає періодичного коригування – тарифи за обслуговування. Деякі відомості змінюються постійно - кількість спожитої енергії та обсягу води, сума здійсненої оплати.

Після обробки всієї інформації формується Єдиний платіжний документ. До нього включені комунальні послуги за місцем проживання у Москві - за воду, світло, газ, опалення, домофон, охорону та ін.

Форма ЄПД

Форма платіжної квитанції кілька разів змінювалася. Чинний бланк став застосовуватись із січня 2015 року. Нижче наведено фото Єдиного платіжного документа за послуги ЖКГ.

Прізвище, ім'я, по батькові споживача послуг – власника чи наймача житлового приміщення.
Адреса квартири, будинку чи іншого приміщення, яким нарахований платіж.
Штрих-коду документа. Його можна використовувати для оплати квитанції через електронні термінали.
Період, за який сформовано ЄПД.
Код платника послуг – цифрове позначення власника або наймача для обробки документів у єдиному розрахунковому центрі. При оплаті послуг ЖКГ або доступі до інформації слід вказувати код платника.
Інформація про керуючу компанію, що обслуговує житло - назву, адресу, контакти, платіжні реквізити.
Інформація про житлове приміщення, за яким нарахований платіж: вид власності, загальна та житлова площа, кількість мешканців, кількість пільговиків, дата останнього платежу за послуги.
Перелік послуг, якими проводиться нарахування.
Обсяги спожитих послуг ЖКГ протягом місяця.
Чинні тарифи.
Суми нарахувань за кожною послугою виходячи із встановлених тарифів.
Пільги на види послуг.
Перерахунок.
Підсумкові суми за період з урахуванням пільг та перерахунків.

Окрім квитанції, Єдиний платіжний документ за комунальні послуги у Москві містить відривний бланк для подання відомостей про показання приладів індивідуального обліку. Платник опускає заповнену форму у спеціальну скриньку керуючої компанії або центру державних послуг.

На порожньому місці – під квитанцією, розміщується інформація для конкретного власника чи наймача приміщення. Наприклад, сума боргу за послуги ЖКГ.

Мешканці столиці отримують Єдиний платіжний документ за послуги ЖКГ до поштових скриньок за адресою квартири, будинку, іншого житла. Квитанція доставляється до 15 числа наступного місяця. Громадяни, зареєстровані на порталі держпослуг, отримують ЄПД у особистому кабінеті.

Детальну інформацію про нарахування за комуналку москвичі можуть отримати на стільниковий телефон. Для цього потрібно надіслати SMS-повідомлення на номер 7377. Текст: квартплата номер платника. Останній є 10-значним кодом з платіжної квитанції.

Особистий кабінет на сайті держпослуг

Москвичі можуть користуватися двома порталами, які надають електронні послуги. Це загальноросійський сайт «Держпослуги» gosuslugi.ru, та розділ «Послуги та сервіси» офіційного веб-ресурсу мера та Уряду Москви mos.ru. Принциповими відмінностями цих ресурсів і те, що сайт столичної влади орієнтований доступ до міських послуг і призначений лише москвичів.

Отримати ЄПД в особистому кабінеті та оплатити його можна після проходження реєстрації на порталі держпослуг міста Москви. Надалі увійти в інтернет-сервіс можна шляхом авторизації користувача. Щоб зареєструватися на порталі, потрібно ввести:

ПІБ мешканця;
Адреса електронної пошти;
мобільний телефон;
СНІЛС.

Контактні дані підтверджуються введенням кодів, надісланих на телефон або електронну пошту.

В особистому кабінеті користувач може сплатити комуналку, переглянути актуальні розрахунки, дізнатися про свій борг по ЖКГ, сформувати квитанцію на оплату. Сервіс надає можливість налаштувати отримання ЄПД на телефон або електронну пошту. Щоб отримати послугу, потрібно вибрати її в каталозі, ввести 10-значний код платника та вибрати розрахунковий період.

Єдиний платіжний документ на сайті можна сформувати у звичайному вигляді (за поточний місяць) або у борговому (включає заборгованість за попередній період).

Оплата ЖКГ на сайті держпослуг із кредитних карток уповноважених банків провадиться без комісії. Користувач отримує миттєве повідомлення щодо проведення платежу. Проте зарахування коштів не відразу. Перерахунок боргу за комунальні послуги може тривати до 3 робочих днів.

Як сплатити житлово-комунальні послуги?

Сплатити квитанцію по ЖКГ можна кількома способами:

Через каси банків. Зазвичай російські громадяни воліють платити через Ощадбанк. Мінусами цього варіанта є стягнення високих комісій за проведення платежу, наявність черг, тривале обслуговування.
Через банкомати. Цей спосіб підходить власникам пластикових карток. У банкоматі потрібно вставити картку, вибрати постачальника послуг та ввести код платника. Система видасть розрахункову суму. Потім натиснути кнопку «Оплатити» і ввести суму платежу. Гроші спишуться із картки.
Через термінали. Варіант аналогічний попередньому, але платіж можна зробити готівкою.
Автоплатіж. Більшість банків надає цю послугу з оплати ЖКГ. Гроші будуть списуватись автоматично у зазначений день.
Інтернет банкінг, мобільний банк. Платіж провадиться дистанційно через особистий кабінет платника на офіційному сайті кредитної установи.
Через Пошту Росії. Сплатити комуналку можна у поштових відділеннях.
Електронний онлайн-платіж. Електронні сервіси – Яндекс.Гроші, QIWI та інші дають можливість оплачувати комунальні послуги.
На порталі держпослуг. В особистому кабінеті платник формує ЄПД та оплачує послуги без комісії.

Не всі платежі відбуваються щодня. Щоб гроші вчасно прийшли постачальнику, оплату в деяких випадках потрібно проводити завчасно. СПб та область

Увага! Юристи не записують на прийом, не перевіряють готовність документів, не консультують за адресами та режимами роботи МФЦ, не надають технічну підтримку за порталом Держпослуг!

Більшість банків пропонують безкоштовну оплату комунальних послуг. Однак список компаній часто обмежений - там може не виявитися потрібного ТСЖ, ЖБК або компанії, що управляє. Наприклад, якщо піти в офіс Ощадбанку і спробувати заплатити за послуги компанії, що управляє, з якою у банку немає договору, то доведеться заплатити комісію в розмірі 2%, але не менше 50 руб. За рік переплата становитиме як мінімум 600 руб.

Помітно знизити витрати можна за допомогою надсилання грошей через інтернет-банкінг, де потрібно зробити грошовий переказ із картки. Для цього знадобляться повні банківські реквізити комунальної компанії. Зазвичай вони вказані на квитанції.

Ми вивчили розмір комісії за відправку грошей з дебетової картки у топ-100 банках Росії за розміром активів. Безкоштовна оплата послуг ЖКГ та грошові перекази на адресу юросіб, рахунки яких розташовані в інших банках, передбачені для клієнтів Сітібанку, Тінькофф банку, Кредит Європа банку та Юніаструм банку.

В інших випадках клієнту необхідно зробити фіксований платіж за послугу - 10 руб., або заплатити не менше 0,3-2% від суми переказу, але як мінімум ті ж 10 руб.

Найвища комісія за грошові перекази береться до Совкомбанку – 1500 крб. Також велику плату стягують Газпромбанк і Райффайзенбанк - 1,5% від розміру платежу, але не менше 200 руб.

15 банків, через які найвигідніше оплачувати ЖКГ

№	Банк	Розмір комісії
1		0 руб.
2		0 руб.
3		0 руб.
4		0 руб.
5		0 руб. для зарплатних клієнтів (при переведенні до 10 тис. руб.), для інших - 0,5%, але не менше 15 руб.
6		10 руб.
7		10 руб.
8		10 руб.
9		10 руб.
10		10 руб. для зарплатних клієнтів, решти – 0,3%, але з менш 20 крб.
11		0,5%, але не менше ніж 10 руб.
12		0,5%, але не менше 15 руб.
13		0,5%, але не менше 15 руб.
14		0,5%, але не менше 18 руб.
15		0,3%, але не менше 19 руб.

У дослідженні брали участь топ-100 банків за розміром активів на 1 липня 2016 року. На сайті банку знаходилася мінімально можлива комісія при переказі грошей на адресу юридичної особи, рахунок якої відкрито в іншому банку. Як правило, мінімальна комісія передбачалася для чинних клієнтів, які здійснюють платіж через інтернет-банкінг. Як джерело коштів виступала дебетова карта клієнта. Якщо розмір комісії збігався у кількох установ, то рейтинг вони потрапляли за розміром активів (що більше активів, то вище позиція). У рейтингу не враховувалася можливість безкоштовно оплачувати послуги ЖКГ на адресу обслуговуючих компаній, оскільки у кожному банку цей перелік обмежений.

Минули часи, коли для оплати послуг ЖКГ потрібно було відстояти довгу чергу на пошті або в Ощадбанку. Сучасна людина вміє цінувати свій час. З цієї статті Ви дізнаєтесь найбільш зручні та вигідні способи оплати послуг ЖКГ через Інтернет.

Дорогі читачі!Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має унікальний характер.

Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему - звертайтеся у форму онлайн-консультанта праворуч або телефонуйте нижче. Це швидко та безкоштовно!

Способи оплати послуг ЖКГ через Інтернет

Інтернет банкінг
Електронні платіжні системи: Яндекс.Гроші, Qiwi Visa Wallet
Мобільний банк
Оплата через сайт Держпослуг

Розглянемо кожен із них по порядку.

Інтернет банкінг

(На прикладі системи Ощадбанк Онлайн)

Важливо! Зараз в Інтернеті існує безліч сайтів-підробок, уважно дивіться на адресний рядок - оригінальна адреса сайту банку завжди починається з https! Це стосується адрес сайтів усіх платіжних систем.

Зручно і просто, особливо якщо ви отримуєте зарплату на картку Ощадбанку (або іншого банку). Оплата послуг без комісії. Швидко, легко та вигідно.

При необхідності Ви можете підключити послугу Автоплатіж, докладніше про яку можна прочитати на сайті Вашого банку.

Платіжні системи

Яндекс гроші

Для того, щоб скористатися даним способом, у Вас має бути обліковий запис у платіжній системі Яндекс.Грош. Створюється він дуже просто.

Ви заводите пошту на Яндексі, переходите в розділ «Гроші» та створюєте гаманець. Гаманець прив'язує до актуального номера мобільного телефону.

Для цього потрібно:

Перейти до розділу Яндекс гроші
Вибрати розділ "Товари та послуги"
Вибрати необхідну Вам послугу
Ввести номер свого особового рахунку
Перевірити правильність даних. Натиснути кнопку "Продовжити"
Підтвердити платіж за смс (смс-код прийде на номер телефону, прив'язаний до Вашого облікового запису)
Отримуєте підтвердження, що платіж успішно здійснено.

Гроші зарахуються на рахунок упродовж 1-3 робочих днів. Максимальна сума платежу – до 14999 рублів. Комісії – ні.

Операцію завершено. За потреби, Ви зможете пізніше роздрукувати чек,який знайдете у розділі «Мої операції». Дані про платежі зберігаються, наступного разу Ви можете просто повторити платіж, обравши його з історії або зробити шаблоном.

Спосіб зручний і вигідний - за умови, що у Вас є Яндекс-гаманець, на який регулярно надходять гроші.

Поповнювати гаманець через термінали невигідно, стягується комісія,і в більшості випадків - досить велика. А прив'язувати банківську картку до гаманця – не має особливого сенсу, тому що у більшості банків є Інтернет-банк із функцією оплати послуг ЖКГ, без комісії.

Qiwi Wallet

Головними плюсами всіх перерахованих способів є швидкість, зручність та інтерактивність. Економія часу та грошей – це не так уже й мало.

Відповідно до статті 15 Житлового кодексу Російської Федерації, кожен користувач комунальних послуг зобов'язаний їх у повному обсязі та своєчасно оплачувати. Розмір оплати залежить від регіональних тарифів, показань приладів обліку (лічильників), кількості зареєстрованих осіб у квартирі, її площі, наявності оформленої субсидії та інших факторів. Тому сума платежів у кожному разі є індивідуальною.

Щомісяця керуюча компанія або компанії, які є безпосередніми постачальниками послуг ЖКГ, спрямовують власникам нерухомості квитанції, згідно з якими останні мають сплатити заборгованість за минулий місяць. Якщо квитанції з якихось причин немає, втрачені, заплатити потрібно віддалено, інші обставини, виникає питання, як сплатити квартплату без квитанцій. Проте вихід завжди є і не один.

Взаємини споживачів і постачальників комунальних послуг регламентовані як укладеним з-поміж них договором, а й 153 статтею в Житловому чинному кодексі РФ. Найчастіше власникам і квартиронаймачам приходить одна квитанція, до якої входить перелік послуг, що надаються. Це водопостачання та водовідведення, електроенергія та газопостачання, сезонне опалення, а також роботи житлового характеру (прибирання прибудинкової території, вивіз сміття, утримання багатоквартирного будинку, поточні та капітальні ремонти, тощо).

Найзручніший спосіб

Сьогодні заплатити всі платежі за квартиру, навіть не маючи квитанції, можна навіть не залишаючи вдома, не обтяжуючи себе особистим візитом до будь-якої організації. Маючи доступ до інтернету, кожен бажаючий самостійно має право вибрати будь-який онлайн сервіс, однак, принаймні, доведеться зареєструвати особистий кабінет та авторизуватися.

Дорогі читачі!

Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок має унікальний характер. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему – звертайтеся у форму онлайн-консультанта праворуч →

Це швидко та безкоштовно!Або дзвоніть нам за телефонами (цілодобово):

Не маючи квитанції, доступ до інформації можна отримати, знаючи:

Повне найменування чи особовий рахунок організації постачальника послуг;
Номер свого особового рахунку або адресу квартири (в останньому випадку будуть доступні не всі ресурси).

Крім того, для оплати у віддаленому форматі знадобиться мати банківську картку з наявними на ній грошимау потрібній сумі, або електронний гаманець, на рахунку якого є ця сума.

Користуючись сервісами в інтернеті, необхідно звернути увагу на те, що іноді реквізити вводяться автоматично, але перевірити їх обов'язково потрібно, щоб не відправити гроші невідомо куди. Звірити бажано і адресу, і прізвище споживача, тобто платника.

Функція підтвердження виконання платежу стандартно через вказаний номер мобільного телефону, на який надходить повідомлення з кодом підтвердження.

Поширені послуги

Одним із актуальних та найбільш надійних сервісів є офіційний сайт державних послуг. Після реєстрації на даному порталі можна не тільки стежити за станом своїх особових рахунків та своєчасно оплачувати рахунки, але й користуватися іншими функціями, наприклад, замовляти витяги з Єдиного державного реєстру нерухомості.

Через свій обліковий запис на сайті державних послуг немає необхідності вручну вводити реквізити, користувач ідентифікується за введеним ним номером та серією особистого паспорта, номером договору або протоколу. Здійснюючи платіж через цей портал, можна зберегти і навіть роздрукувати собі чек, причому не потрібно відносити його керуючої компанії. Зручно і те, що вся історія здійснених оплат зберігається і реально її можна подивитися в будь-який момент.

Існує також низка недержавних сервісів в інтернеті, таких як, наприклад, оплата.ру. Однак, оскільки це приватний портал, реєстрація на ньому платна, хоч і не дорога, обов'язково потрібна банківська карта. Маючи у вільному доступі надійніші системи, наскільки раціонально користуватися приватними – кожен вирішує собі сам.

Алгоритм дій на будь-якому сайті практично ідентичний, користувачеві потрібно лише дотримуватися вказівок на моніторі. На саму процедуру йде максимум десять хвилин.

Варіант із банківською картою

За наявності банківської картки будь-якого типу та будь-якого банку можна завести обліковий запис в інтернет-банкінгу. Завдяки такій можливості кожному клієнту відкривається віддалений доступ до своїх рахунків, управління ними та контроль. На сьогоднішній день це найзручніший варіант для отримання інформації про заборгованість за послуги ЖКГ, за який період та скільки платити.

Вибравши в меню розділ з платежами та переказами, слід натиснути на рядок ЖКГ, ввести найменування або реквізити організації, яка отримує платіж, адресу квартири або номер особового рахунку. Вся інформація відразу ж з'являється на моніторі і відразу можна сплатити всі платіжки зі своєї банківської картки.

Історія платежів, так само, як і можливість роздруківки квитанції, доступні клієнтам аналогічно до порталу державних послуг. Навіть якщо роздрукувати її нема на чому або не потрібно в даний момент, вона нікуди не дівається. При виникненні суперечок з компанією, що управляє, всю потрібну інформацію можна роздрукувати в будь-який зручний момент.

Підтвердження оплати здійснюється за допомогою мобільного телефону, прив'язаного до картки. Таким чином, банк захищає клієнтів від можливих шахрайських операцій. Надалі немає необхідності вводити реквізити щоразу заново – вони зберігаються і можливо здійснювати платежі зручніше і дуже швидко.

Альтернативні методи

Існують інші методи оплачувати квартплату, не маючи квитанції. Спеціальні сервіси створені навіть мобільним операторомБілайн, що, втім, зручно хіба що для абонентів цього оператора, оскільки для решти комісія буде надто високою.

Опускаючи розгляд інших приватних ресурсів, не менш важливо буде згадати офіційні сайти регіональних компаній постачальників послуг (Енергозбут, Газпром та інші). На них інформація оновлюється насамперед, але щоб отримати доступ до своїх рахунків, також необхідно завести особистий кабінет. У ньому можна переглянути всю історію оплати, періоди, тарифи, точні суми заборгованості максимально докладно. Маючи банківську картку, можна оплатити відразу. Якщо ж споживач бажає оплатити готівкою, в особистому кабінеті зручно подивитися суму до оплати та піти до банку заплатити звичним способом через касу.

Крім цього, заплатити, дізнавшись суму без квитанції, цілком реально і через термінал самообслуговування.